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    昨天一个业务是顾客自己找的三轮车来拉货。终于看到年轻人干这行了，本地的三轮车最年轻的都是50岁左右，这个小伙子不到30。

    小伙子刚一到就看见地上码了很多货，就问我：“这些都是吗？”

    “是的。”

    “这么长吗？老板不是说只有3，4米长吗？”

    “这个有6米多。”

    “这么长怎么弄啊！还要进电梯啊！是9楼啊！”

    “你可以把他弄弯放进电梯里。”

    “电梯只有两米多高，宽度也只有两米，弯也弯不进去啊！太长了，走楼梯也不行。”

    “走楼梯也要弄弯呀！何必就走电梯了，麻烦怕什么！越麻烦老板给的钱越多呀！”

    “如果价格太高了，老板就直接喊小工弄了。”

    “呵呵！你得把握这个度啊！一个固定的长期客户，偶尔麻烦一下，怕什么呢！他其他的材料都是你拉的吧！”

    “嗯！”

    我们就这样对话了很多，小伙子一直都在说不行，很麻烦，很难，还没说价格呢！等等。

    其实我不应该和他聊这样多，我只交代一两句，就该离开，让他自己想。

    有时候对方在完全否定的状态下，你说的越多反而越会起反效果。

    这种固定的客户，即便小伙子想不明白，想不通，始终觉得很麻烦，很难，但永远有一股他不能摆脱的力量，促使他把这事儿干了。这就是无力反抗的正常思维。

    我们不也一样！

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