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正文 第430章 开眼(上)(第1页/共2页)

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    接下来顾燕就按照公司对实习生的日程课表,上午到公司办公楼,由培训导师上岗前指导,培训课;下午则返回到售楼处,边做一些辅助性服务工作,边观摩前辈售楼专员如何接洽客户,完成每一单购房合同的签署。

    来吕总这个售楼处的只有顾燕和关丽丽两个实习生,按理说去到公司上培训课应该更亲密一些。

    可顾燕却发现,关丽丽好像总是用轻蔑的眼光,不屑一顾自己;开始顾燕主动和她坐在一起,没想到课间休息,她就把位置换得离顾燕中间隔开好几个人。

    虽然关丽丽不知为何对自己不甚友好,可她在这十几个人的培训班里却极为活跃。

    培训导师有一课专门讲到如何“识人术”。

    导师说,你们售楼的工作第一要务,前提就是要有一双孙悟空的火眼金睛,瞬间便能分辨出是人是妖?

    他还讲到了售楼处前段时间的一个案例:在某一个周末,售楼处内来看房,选房的客人几乎挤满了售楼大厅。

    因为该楼盘朝向,户型,楼层俱佳的单元已经销售一空,目前只剩下几户面积大,房型有瑕疵,不是设备层就是一层的较差的房子。

    公司对这类边角余料未售房,给售楼专员的提成要比其它户型房高出一倍还多。

    “但客户谁都不是傻子。贷款卖房的客户每花一分钱都要精打细算,那些有钱的主要的是品质,更不会待见这样的房产。”培训导师说“正是因为有难度才方显英雄本色。这就需要我们的售楼专员,首先要一眼识别你面前的客户是不是你的目标客户,他能不能通过你接下来的话术,最后请君入瓮?”

    培训导师接下来讲了两个不同的售楼专员,“识人”“察人”功夫的高低不同。

    “售楼小姐甲,乙两个人,这会儿都在和来过不知多少回的老客户,绞尽脑汁,凭她们三寸不烂之舌说服对面确实有意,又总是犹豫不决的客户。”

    “甲,乙小姐这俩客户心态十分相似,既看好了咱们开发的这个小区,又觉得购买这种户型很不理想。两个小姐姐差不多几个小时,口干舌燥的使出来浑身解数,这俩客户还是不为所动。”

    培训导师停顿了一下,向实习生提了一个问题。

    “你们都很年轻可能都没看过‘样板戏’【沙家浜】吧?”

    “我看过,那可是经典。”举手说话的是关丽丽。

    “哈,不容易。我们漂亮空姐还喜欢京戏呢!”每个实习生的背景资料,导师不见得都一清二楚,可能是因为关丽丽格外出众,特别是她举手投足与她人明显不同的“范儿”,给培训导师留下了深刻的印象。导师问她“戏里面阿庆嫂有一段经典唱段,你知道吧?”

    “老师我不知道我说的对不对。”顾燕很羡慕关丽丽只要面对,领导,老师一张嘴就露出八个牙齿的职业微笑,显得特别可爱又有亲和力,她说“您是不是说我们也应该像阿庆嫂那样‘眼观六路耳听八方’啊?”

    “受过职业培训的空姐就是不一样!”培训导师自己为关丽丽的回答鼓起了掌,说“谁说漂亮女孩无脑?大家都应该向关丽丽学习,姣好容颜再配上聪慧的大脑,那才能
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